Контакты | VialLuxe

Клиентский Сервис Premium

Служба Консьерж-Поддержки

У вас возникли вопросы о выборе парфюмерного трибьюта, оплате или статусе экспресс-доставки? Мы на связи 24/7.

Международная платформа VialLuxe ценит комфорт каждого клиента. Наша выделенная служба поддержки, координируемая из операционного офиса в Лимасоле, готова оперативно проконсультировать вас по любым ольфакторным и техническим вопросам. Выберите наиболее удобный для вас международный канал связи ниже.

✉ Электронная почта
hayesaura@outlook.com Для официальных запросов, юридических обращений правообладателей и вопросов по оптовым заказам. Время ответа: в течение 12 часов.
💬 WhatsApp Messenger
+852 7073 7714 Мгновенные консультации по подбору ароматов Scentlab33 и помощь в оформлении трансграничных платежей. Нажмите, чтобы начать чат.
✈ Telegram Канал
@Hayesaura Прямая связь с дежурным оператором консьерж-службы VialLuxe. Быстрое предоставление трек-номеров экспресс-доставки.

Важная информация для покупателей: При обращении в службу поддержки по поводу уже оформленного заказа, пожалуйста, сразу указывайте ваш номер заказа (Order ID) или адрес электронной почты, указанный при покупке. Это позволит нашей интеллектуальной системе мгновенно перенаправить ваш запрос на соответствующий международный логистический хаб (ОАЭ, Лондон, Гонконг или Южная Корея) для максимально быстрого решения вопроса.