В соответствии с международными стандартами трансграничной электронной коммерции и правилами защиты прав потребителей, ниже представлена полная и верифицированная контактная информация управляющей структуры платформы VialLuxe и операционного центра соавторства лаборатории Scentlab33.

Уведомление для платежных систем и регуляторов:

Платформа VialLuxe осуществляет транграничную деятельность в строгом соответствии с регламентами обработки платежей PCI DSS. Все запросы, связанные с чарджбэками (chargebacks), финансовыми сверками или проверками правообладателей интеллектуальной собственности, принимаются исключительно в письменном виде на указанный корпоративный e-mail. Рассмотрение официальной корреспонденции, поступающей в наш закрытый стратегический бэк-офис на полуострове Акамас, осуществляется юридическим отделом в нормативный срок до 30 рабочих дней. Напоминаем, что физический возврат товаров по адресу кипрской резиденции не принимается.